Käyttöehdot ja huoltotakuu
Korjaus- ja huoltopalveluidemme tavoitteena on tarjota asiakkaillemme laadukasta ja luotettavaa palvelua. Alla olevat ehdot koskevat kaikkia suorittamiamme huoltoja ja korjauksia.
Huoltotakuu
Myönnämme suorittamillemme huolloille takuun seuraavasti:
- Näytön vaihto – 12 kuukauden takuu
- Kaiuttimien vaihto – 12 kuukauden takuu
- Latausportin vaihto – 12 kuukauden takuu
- Kameran vaihto – 12 kuukauden takuu
- Näppäinten ja painikkeiden vaihto – 12 kuukauden takuu
- Akun vaihto – 6 kuukauden takuu
Takuu koskee ainoastaan huollossa vaihdettua osaa ja sen toimivuutta.
Takuun voimassaolo
Takuu on voimassa siitä päivästä alkaen, kun huolto on suoritettu ja asiakas on vastaanottanut laitteen.
Takuu kattaa:
- Varaosan valmistusvirheet
- Ssennusvirheet
Takuu ei kata
Takuu ei kata vikoja tai vaurioita, jotka johtuvat esimerkiksi:
- Laitteen putoamisesta tai iskusta
- Neste- tai kosteusvaurioista
- Vääränlaisesta käytöstä
- Ylikuumenemisesta
- Vääränlaisista latureista tai lisälaitteista
- Ohjelmisto-ongelmista tai päivityksistä
- Normaalista kulumisesta
- Laitteen avaamisesta tai korjaamisesta muualla huollon jälkeen
- Asiakkaan itse aiheuttamista vahingoista
Turvonneet akut eivät kuulu takuun piiriin, mikäli turpoaminen on aiheutunut vääränlaisesta käytöstä, ylikuumenemisesta, latausongelmista tai muista ulkoisista syistä.
Takuuasiat
Mahdollisissa takuutapauksissa laite tarkastetaan aina huollossamme ennen päätöstä takuukorjauksesta. Yritys pidättää oikeuden evätä takuukorjaus, mikäli vika ei kuulu takuun piiriin.
Jos laitteesi on ollut meillä yli 12 kuukautta eikä sitä ole haettu, viemme laitteen kierrätyskeskukseen.